よくあるご質問

家族が不在でも訪問してもらえますか？
⇒利用可能です。そのような場合は鍵のやり取りなど、事前に確認させていただきます。

サービス開始後も途中で訪問回数を変更できますか？
⇒相談にて対応可能です。ただし、リハビリに関しましては訪問看護指示書に訪問回数（週何回）の記載があり、指示医の指示に基づいて訪問している為、指示医に訪問回数の変更が可能かどうかの打診を行い指示内容の変更がなされてからの対応となります。
緊急時のみサービスを利用することはできますか？
⇒申し訳ありませんが緊急時のみのサービス提供は原則行っておりません。通常の訪問サービスを行い、平常時の状態を把握したうえでのご利用とさせていただいております。
サービス提供時間はどれぐらいですか？
⇒ご利用者様の状態にもよりますが、平均的に看護師は30分もしくは60分、リハビリは40分のサービス提供となります。
交通費はかかりますか？
今のところ交通費はいただいておりません。（令和4年4月1日現在）
何歳から利用できますか？
⇒0歳から高齢者までどなたでもご利用できます。
利用する保険（医療保険、介護保険）につきましては、個々に違う為、ご不明な点がございましたら電話にてお問い合わせください。
看護師のみ、またはリハビリのみの利用は可能ですか？
⇒どちらかのみの利用も可能です。
ただし、リハビリのみの利用に関しては「訪問看護の一環」として、理学療法士・作業療法士・言語聴覚士が看護師の代わりに訪問してリハビリテーションを実施するという制度上の位置づけである為、おおよそ3か月に1度は看護師による評価目的の訪問をさせていただきます。

リハビリを受けたいのですがどのようなリハビリをしてくれますか？
⇒リハビリの内容は、利用者様の状態を見させていただいた上で、話し合いのうえ行う内容を決めさせていただきます。
リハビリを女性スタッフで対応してもらえますか？
⇒リハビリ女性スタッフも在籍しておりますが男性スタッフより少ないため要相談となります。
土曜日・日曜日に訪問してもらえますか？
⇒看護師は週末（土・日）は稼働していないため定期訪問は対応しておりません。
リハビリは土曜日のみ稼働しておりますが、平日よりリハビリスタッフの人数が少ないため要相談となります。
料金はどれぐらいかかりますか？
⇒介護保険、医療保険等の保険により料金が異なります。別ページの「料金のめやす」をご覧いただくか電話にてお問合せください。
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